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Política de Devolución

Derecho a Cancelar la Compra

Los usuarios pueden cancelar su compra hasta 5 días corridos después de recibir los productos, sin responsabilidad alguna. Para hacerlo, deben enviar un correo a [email protected] con:

  • Intención de cancelar la compra.
  • Número y fecha de la factura.
  • Nombre, apellido y DNI.

El comercio puede solicitar datos adicionales para verificar la solicitud.

Condiciones para Devolver Productos

Si los productos ya fueron retirados, la devolución debe cumplir:

  • Devolver todos los productos adquiridos.
  • No haber abierto ni usado los productos.
  • Mantener los productos en buen estado y con sus precintos.
  • Realizar la devolución en el mismo comercio donde se retiraron.
  • Presentar la factura original y el remito.
  • Devolver dentro de los 5 días corridos desde el retiro.

Reintegro del Importe

El reintegro se hará por el mismo medio de pago utilizado, una vez verificada la devolución en tiempo y forma. La acreditación puede tardar varios días por procesos administrativos.

Importante: No se aceptan devoluciones de pinturas coloreadas a pedido, salvo por defectos de fábrica.

Esta política protege tus derechos y asegura una gestión clara y justa de devoluciones.